Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :

  • Goodthings Paris, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 93996670100012 ci-après dénommée « le Vendeur »,
    et

  • toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site goodthingsparis.com, ci-après dénommée « le Client ».

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Les bijoux étant fabriqués ou assemblés artisanalement, de légères variations peuvent exister.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La TVA est non applicable selon l’article 293B du CGI.

Les frais de livraison s’ajoutent au prix des produits et sont précisés avant validation définitive de la commande.

4. Commande et paiement

Le Client peut passer commande via le site internet goodthingsparis.com.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut s’effectuer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ou tout autre moyen proposé par le site.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige de paiement ou d’utilisation frauduleuse du site.

5. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de paiement.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine via Colissimo suivi.

  • Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrés (hors préparation).

  • Frais de livraison : 5 € (offerts dès 200 € d’achat).

Le Client reçoit un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition.

En cas de perte ou de retard, une enquête est ouverte auprès de La Poste. En cas de perte confirmée, un remboursement ou un nouvel envoi sera proposé.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours après réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa demande par e-mail à contact@goodthingsparis.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non endommagés, dans leur emballage initial.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de la part du Vendeur.

⚠️ Exceptions : les bijoux personnalisés ou gravés ne sont ni repris ni échangés (article L.221-28 du Code de la consommation).

7. Remboursements

Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation),

  • et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de défaut constaté, le Client peut demander réparation, remplacement ou remboursement.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou défauts de livraison dus à un cas de force majeure (grèves, intempéries, blocages, etc.).

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Goodthings Paris (textes, visuels, photos, logo, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Le Vendeur s’engage à protéger les données personnelles des Clients conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, le Client est invité à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.